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TRASPARENZA TARIFFARIA

Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 96/07/CONS e 252/16/CONS, Orakom pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business:
  • Elenco delle offerte sottoscrivibili (corredate da Prospetto Informativo di cui all’Allegato B ex. del. 252/16/CONS)
  • Link alla Carta dei Servizi
  • Link alle Condizioni Generali di Contratto
  • Schema grafico della struttura delle offerte, opzioni e promozioni
  • Elenco delle offerte non più sottoscrivibili
  • Interfacce di rete

PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA

TipoServizioScheda prodottoProspetto Informativo ex 252/16/CONS
FTTHFibra Casa & VoceProspetto
FTTHFibra CasaProspetto
FWAWiFibra Casa & VoceProspetto
FWAWiFibra CasaProspetto
FTTCAB100 Mega Casa & VoceProspetto
FTTCAB100 Mega CasaProspetto

PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
Tipo Servizio Scheda prodotto Prospetto Informativo ex 252/16/CONS
FTTH Fibra Casa & Voce Prospetto
FTTH Fibra Casa & Voce – Voucher Prospetto
FTTH Fibra Casa Prospetto
FTTH Fibra Casa – Voucher Prospetto
FWA WiFibra Casa & Voce Prospetto
FWA WiFibra Casa Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce Promo Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce – Voucher Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa Promo Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa – Voucher Prospetto

CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE

TecnologiaOffertaContributo di attivazione** (IVA inclusa)
FTTHFibra Casa & Voce€ 144,00
FTTHFibra Casa€ 144,00
FWAWi Fibra Casa & Voce€ 144,00
FWAWi Fibra Casa€ 144,00
FTTCAB100 Mega Casa & Voce€ 144,00
FTTCAB100 Mega Casa€ 144,00

CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE PROMO

TecnologiaOffertaContributo di attivazione* (IVA inclusa)
FTTCAB100 Mega Casa & Voce PROMO€ 0,00
FTTCAB100 Mega Casa PROMO€ 0,00

* In caso di recesso anticipato e/o cessazione e/o migrazione verso altro operatore dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.

**In caso di richiesta di rateizzazione del contributo di attivazione e/o del costo dell’eventuale fornitura del modem, la disdetta prima del termine della rateizzazione non esonera il Cliente dalla corresponsione delle eventuali rate residue per il contributo di attivazione e il costo del modem.
Il Cliente può decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso o in un qualsiasi momento successivo, di pagare in un’unica soluzione le rate residue del piano di rateizzazione sottoscritto.

CONTIBUTO DI DISATTIVAZIONE

TecnologiaOffertaCosto di disattivazione (iva inclusa)
ADSLADSL Casa & VoceCessazione senza migrazione€ 65,00
Migrazione della linea€ 35,00
ADSLADSL CasaCessazione senza migrazione€ 65,00
Migrazione della linea€ 35,00
FTTHFibra Casa & VoceCessazione senza migrazione€ 65,00
Migrazione della linea€ 35,00
FTTHFibra CasaCessazione senza migrazione€ 65,00
Migrazione della linea€ 35,00
HyperLANWadsl casa & VoceCessazione wadsl e voce€ 80,00
Cessazione solo Voce€ 65,00
Cessazione Wadsl e migrazione Voce€ 115,00
Migrazione Voce€ 35,00
HyperLANWadsl casaCessazione€ 80,00
FWAWi Fibra Casa & VoceCessazione wifibra e voce€ 80,00
Cessazione solo Voce€ 65,00
Cessazione wifibra e migrazione Voce€ 115,00
Migrazione Voce€ 35,00
FWAWi Fibra CasaCessazione€ 80,00
FTTCAB100 Mega Casa & VoceCessazione senza migrazione€ 65,00
Migrazione della linea€ 35,00
FTTCAB100 Mega CasaCessazione senza migrazione€ 65,00
Migrazione della linea€ 35,00

Il costo di migrazione è applicato nei soli casi di passaggio ad altro operatore tramite procedure standard di migrazione effettuate con il codice di migrazione. In ogni altro caso la linea verrà cessata e si applicherà il contributo di disattivazione. Il contributo di disattivazione è composto da costi vivi sostenuti dall’operatore e, in particolare, costi di cessazione dei servizi corrisposti agli operatori all’ingrosso e costi operativi di gestione delle operazioni di cessazione secondo la tabella di calcolo.

COSTI DI RECESSO

TecnologiaOffertaCosti di recesso*Costi di recesso per servizi e/o prodotti forniti con l’offerta (iva inclusa)
FTTHFibra Casa & VoceContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTHFibra CasaContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FWAWiFibra Casa & VoceContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FWAWiFibra CasaContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTCAB100 Mega Casa & VoceContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTCAB100 Mega CasaContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTCAB100 Mega Casa & Voce PROMOContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTCAB100 Mega Casa PROMOContributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.

* In caso di recesso anticipato dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.

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