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TRASPARENZA TARIFFARIA

Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 96/07/CONS e 252/16/CONS, Orakom pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business:

  • Elenco delle offerte sottoscrivibili (corredate da Prospetto Informativo di cui all’Allegato B ex. del. 252/16/CONS)
  • Link alla Carta dei Servizi
  • Link alle Condizioni Generali di Contratto
  • Schema grafico della struttura delle offerte, opzioni e promozioni
  • Elenco delle offerte non più sottoscrivibili
  • Interfacce di rete

PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA

Tipo Servizio Scheda prodotto Prospetto Informativo ex 252/16/CONS
ADSL Adsl Casa & Voce Scheda prodotto Prospetto
ADSL Adsl Casa Scheda prodotto Prospetto
FTTH Fibra Casa & Voce Scheda prodotto Prospetto
FTTH Fibra Casa & Voce Promo Scheda prodotto Prospetto
FTTH Fibra Casa Scheda prodotto
Prospetto
FTTH Fibra Casa Promo Scheda prodotto Prospetto
HyperLAN Wadsl Casa & Voce Scheda prodotto Prospetto
HyperLAN Wadsl Casa Scheda prodotto Prospetto
FWA WiFibra Casa & Voce Scheda prodotto Prospetto
FWA WiFibra Casa & Voce Promo Scheda prodotto Prospetto
FWA WiFibra Casa Scheda prodotto Prospetto
FWA WiFibra Casa Promo Scheda prodotto Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce Scheda prodotto Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce Promo Scheda prodotto Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa Scheda prodotto Prospetto
FTTCAB 100 Mega Casa Promo Scheda prodotto Prospetto

CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE

Tecnologia Offerta Contributo di attivazione (IVA inclusa) Servizi aggiuntivi e/o prodotti aggiuntivi
ADSL Adsl Casa & Voce € 49,00 Nessuno
ADSL Adsl Casa € 49,00 Nessuno
FTTH Fibra Casa & Voce € 49,00 Nessuno
FTTH Fibra Casa € 49,00 Nessuno
HyperLAN Wadsl casa & Voce € 119,90 Nessuno
HyperLAN Wadsl casa € 119,90 Nessuno
FWA Wi Fibra Casa & Voce € 119,90 Nessuno
FWA Wi Fibra Casa € 119,90 Nessuno
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce € 49,00 Nessuno
FTTCAB 100 Mega Casa € 49,00 Nessuno

Contributo di disattivazione

Tecnologia Offerta Costo di disattivazione (iva inclusa)
ADSL Adsl Casa & Voce

Cessazione senza migrazione                                                       € 65,00

Migrazione della linea                                                                     € 35,00

ADSL Adsl Casa

Cessazione senza migrazione                                                       € 65,00

Migrazione della linea                                                                     € 35,00

FTTH Fibra Casa & Voce

Cessazione senza migrazione                                                       € 65,00

Migrazione della linea                                                                    € 35,00

FTTH Fibra Casa

Cessazione senza migrazione                                                        € 65,00

Migrazione della linea                                                                     € 35,00

HyperLAN Wadsl casa & Voce

Cessazione wadsl e voce                                                                 € 80,00

Cessazione solo Voce                                                                       € 65,00

Cessazione Wadsl e migrazione Voce                                            € 115,00

Migrazione Voce                                                                              €   35,00

HyperLAN Wadsl casa Cessazione                                                                                         € 80,00
FWA Wi Fibra Casa & Voce

Cessazione wifibra e voce                                                                € 80,00

Cessazione solo Voce                                                                       € 65,00

Cessazione wifibra e migrazione Voce                                           € 115,00

Migrazione Voce                                                                              €   35,00

FWA Wi Fibra Casa Cessazione                                                                                         € 80,00
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce

Cessazione senza migrazione                                                          € 65,00

Migrazione della linea                                                                       € 35,00

FTTCAB 100 Mega Casa

Cessazione senza migrazione                                                          € 65,00

Migrazione della linea                                                                       € 35,00

Il costo di migrazione è applicato nei soli casi di passaggio ad altro operatore tramite procedure standard di migrazione effettuate con il codice di migrazione. In ogni altro caso la linea verrà cessata e si applicherà il contributo di disattivazione. Il contributo di disattivazione è composto da costi vivi sostenuti dall’operatore e, in particolare, costi di cessazione dei servizi corrisposti agli operatori all’ingrosso e costi operativi di gestione delle operazioni di cessazione.

COSTI DI RECESSO

Tecnologia Offerta Costi di recesso offerta Costi di recesso per servizi/prodotti forniti con l’offerta (iva inclusa)
ADSL Adsl Casa & Voce € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito.
ADSL Adsl Casa € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito.
FTTH Fibra Casa & Voce € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito.
FTTH Fibra Casa € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito
HyperLAN Wadsl Casa & Voce € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita.
HyperLAN Wadsl Casa € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita.
FWA WiFibra Casa & Voce € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita.
FWA WiFibra Casa € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita.
FTTCAB 100 Mega Casa & Voce € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito
FTTCAB 100 Mega Casa € 0,00 In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito.

CARTA DEI SERVIZI ed INDICATORI DI QUALITA’

Condizioni Generali di Contratto – Consumer

Policy Noleggio Apparati

OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI – Cliccare qui per l’elenco di tutte le offerte non più sottoscrivibili