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TRASPARENZA TARIFFARIA
Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 96/07/CONS e 252/16/CONS, Orakom pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business:
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
| Tipo | Servizio | Scheda prodotto | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| ADSL | Adsl Casa & Voce | Scheda prodotto | Prospetto |
| ADSL | Adsl Casa | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTH | Fibra Casa & Voce | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTH | Fibra Casa & Voce Promo | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTH | Fibra Casa | Scheda prodotto |
Prospetto |
| FTTH | Fibra Casa Promo | Scheda prodotto | Prospetto |
| HyperLAN | Wadsl Casa & Voce | Scheda prodotto | Prospetto |
| HyperLAN | Wadsl Casa | Scheda prodotto | Prospetto |
| FWA | WiFibra Casa & Voce | Scheda prodotto | Prospetto |
| FWA | WiFibra Casa & Voce Promo | Scheda prodotto | Prospetto |
| FWA | WiFibra Casa | Scheda prodotto | Prospetto |
| FWA | WiFibra Casa Promo | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Casa & Voce | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Casa & Voce Promo | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Casa | Scheda prodotto | Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Casa Promo | Scheda prodotto | Prospetto |
CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE
| Tecnologia | Offerta | Contributo di attivazione (IVA inclusa) | Servizi aggiuntivi e/o prodotti aggiuntivi |
| ADSL | Adsl Casa & Voce | € 49,00 | Nessuno |
| ADSL | Adsl Casa | € 49,00 | Nessuno |
| FTTH | Fibra Casa & Voce | € 49,00 | Nessuno |
| FTTH | Fibra Casa | € 49,00 | Nessuno |
| HyperLAN | Wadsl casa & Voce | € 119,90 | Nessuno |
| HyperLAN | Wadsl casa | € 119,90 | Nessuno |
| FWA | Wi Fibra Casa & Voce | € 119,90 | Nessuno |
| FWA | Wi Fibra Casa | € 119,90 | Nessuno |
| FTTCAB | 100 Mega Casa & Voce | € 49,00 | Nessuno |
| FTTCAB | 100 Mega Casa | € 49,00 | Nessuno |
Contributo di disattivazione
| Tecnologia | Offerta | Costo di disattivazione (iva inclusa) |
| ADSL | Adsl Casa & Voce |
Cessazione senza migrazione € 65,00 Migrazione della linea € 35,00 |
| ADSL | Adsl Casa |
Cessazione senza migrazione € 65,00 Migrazione della linea € 35,00 |
| FTTH | Fibra Casa & Voce |
Cessazione senza migrazione € 65,00 Migrazione della linea € 35,00 |
| FTTH | Fibra Casa |
Cessazione senza migrazione € 65,00 Migrazione della linea € 35,00 |
| HyperLAN | Wadsl casa & Voce |
Cessazione wadsl e voce € 80,00 Cessazione solo Voce € 65,00 Cessazione Wadsl e migrazione Voce € 115,00 Migrazione Voce € 35,00 |
| HyperLAN | Wadsl casa | Cessazione € 80,00 |
| FWA | Wi Fibra Casa & Voce |
Cessazione wifibra e voce € 80,00 Cessazione solo Voce € 65,00 Cessazione wifibra e migrazione Voce € 115,00 Migrazione Voce € 35,00 |
| FWA | Wi Fibra Casa | Cessazione € 80,00 |
| FTTCAB | 100 Mega Casa & Voce |
Cessazione senza migrazione € 65,00 Migrazione della linea € 35,00 |
| FTTCAB | 100 Mega Casa |
Cessazione senza migrazione € 65,00 Migrazione della linea € 35,00 |
Il costo di migrazione è applicato nei soli casi di passaggio ad altro operatore tramite procedure standard di migrazione effettuate con il codice di migrazione. In ogni altro caso la linea verrà cessata e si applicherà il contributo di disattivazione. Il contributo di disattivazione è composto da costi vivi sostenuti dall’operatore e, in particolare, costi di cessazione dei servizi corrisposti agli operatori all’ingrosso e costi operativi di gestione delle operazioni di cessazione.
COSTI DI RECESSO
| Tecnologia | Offerta | Costi di recesso offerta | Costi di recesso per servizi/prodotti forniti con l’offerta (iva inclusa) |
| ADSL | Adsl Casa & Voce | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito. |
| ADSL | Adsl Casa | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito. |
| FTTH | Fibra Casa & Voce | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito. |
| FTTH | Fibra Casa | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito |
| HyperLAN | Wadsl Casa & Voce | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita. |
| HyperLAN | Wadsl Casa | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita. |
| FWA | WiFibra Casa & Voce | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita. |
| FWA | WiFibra Casa | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito; C) addebito del costo della CPE non restituita. |
| FTTCAB | 100 Mega Casa & Voce | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito |
| FTTCAB | 100 Mega Casa | € 0,00 | In caso di recesso vengono applicati: a) importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; b) importo previsto per modem non restituito. |
CARTA DEI SERVIZI ed INDICATORI DI QUALITA’
Condizioni Generali di Contratto – Consumer
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