TRASPARENZA TARIFFARIA

Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 96/07/CONS e 252/16/CONS, Orakom pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business:

• Elenco delle offerte sottoscrivibili (corredate da Prospetto Informativo di cui all’Allegato B ex. del. 252/16/CONS)
• Link alla Carta dei Servizi
• Link alle Condizioni Generali di Contratto
• Schema grafico della struttura delle offerte, opzioni e promozioni
• Elenco delle offerte non più sottoscrivibili
• Interfacce di rete

PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA

CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE

CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE PROMO

* In caso di recesso anticipato e/o cessazione e/o migrazione verso altro operatore dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.

**In caso di richiesta di rateizzazione del contributo di attivazione e/o del costo dell’eventuale fornitura del modem, la disdetta prima del termine della rateizzazione non esonera il Cliente dalla corresponsione delle eventuali rate residue per il contributo di attivazione e il costo del modem.
Il Cliente può decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso o in un qualsiasi momento successivo, di pagare in un’unica soluzione le rate residue del piano di rateizzazione sottoscritto.

CONTIBUTO DI DISATTIVAZIONE

Il costo di migrazione è applicato nei soli casi di passaggio ad altro operatore tramite procedure standard di migrazione effettuate con il codice di migrazione. In ogni altro caso la linea verrà cessata e si applicherà il contributo di disattivazione. Il contributo di disattivazione è composto da costi vivi sostenuti dall’operatore e, in particolare, costi di cessazione dei servizi corrisposti agli operatori all’ingrosso e costi operativi di gestione delle operazioni di cessazione.

COSTI DI RECESSO

* In caso di recesso anticipato dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.

CARTA DEI SERVIZI ed INDICATORI DI QUALITA’

Condizioni Generali di Contratto – Consumer

Policy Noleggio Apparati

OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI – Cliccare qui per l’elenco di tutte le offerte non più sottoscrivibili