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TRASPARENZA TARIFFARIA

Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 96/07/CONS e 252/16/CONS, Orakom pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business:

  • Elenco delle offerte sottoscrivibili (corredate da Prospetto Informativo di cui all’Allegato B ex. del. 252/16/CONS)
  • Link alla Carta dei Servizi
  • Link alle Condizioni Generali di Contratto
  • Schema grafico della struttura delle offerte, opzioni e promozioni
  • Elenco delle offerte non più sottoscrivibili
  • Interfacce di rete

PROFILI AFFARI – PREZZI IVA ESCLUSA

Tipo Servizio Scheda prodotto Prospetto Informativo ex 252/16/CONS
FTTH Fibra Affari & Voce Prospetto
FTTH Fibra Affari Prospetto
FWA WiFibra Affari & Voce Prospetto
FWA WiFibra Affari Prospetto
FTTCAB 100 Mega Affari & Voce Prospetto
FTTCAB 100 Mega Affari Prospetto

CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE

Tecnologia Offerta Contributo di attivazione (IVA esclusa)
FTTH Fibra Affari & Voce € 144,00
FTTH Fibra Affari € 144,00
FWA Wi Fibra Affari & Voce € 144,00
FWA Wi Fibra Affari € 144,00
FTTCAB 100 Mega Affari & Voce € 144,00
FTTCAB 100 Mega Affari € 144,00

In caso di recesso anticipato e/o cessazione e/o migrazione verso altro operatore dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.
In caso di richiesta di rateizzazione del contributo di attivazione e/o del costo dell’eventuale fornitura del modem, la disdetta prima del termine della rateizzazione non esonera il Cliente dalla corresponsione delle eventuali rate residue per il contributo di attivazione e il costo del modem.
Il Cliente può decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso o in un qualsiasi momento successivo, di pagare in un’unica soluzione le rate residue del piano di rateizzazione sottoscritto.

CONTRIBUTO DI DISATTIVAZIONE

Tecnologia Offerta Costo di disattivazione (iva esclusa)
ADSL ADSL Affari & Voce

Cessazione senza migrazione                                                         € 65,00

Migrazione della linea                                                                      € 35,00

ADSL ADSL Affari

Cessazione senza migrazione                                                         € 65,00

Migrazione della linea                                                                      € 35,00

FTTH Fibra Affari & Voce

Cessazione senza migrazione                                                         € 65,00

Migrazione della linea                                                                      € 35,00

FTTH Fibra Affari

Cessazione senza migrazione                                                        € 65,00

Migrazione della linea                                                                      € 35,00

HyperLAN Wadsl Affari & Voce

Cessazione wadsl e voce                                                                 € 80,00

Cessazione solo Voce                                                                       € 65,00

Cessazione Wadsl e migrazione Voce                                             € 115,00

Migrazione Voce                                                                                € 35,00

HyperLAN Wadsl Affari Cessazione                                                                                         € 80,00
FWA Wi Fibra Affari Cessazione                                                                                         € 80,00
FTTCAB 100 Mega Affari & Voce

Cessazione senza migrazione                                                         € 65,00

Migrazione della linea                                                                      € 35,00

FTTCAB 100 Mega Affari

Cessazione senza migrazione                                                         € 65,00

Migrazione della linea                                                                      € 35,00

Il costo di migrazione è applicato nei soli casi di passaggio ad altro operatore tramite procedure standard di migrazione effettuate con il codice di migrazione. In ogni altro caso la linea verrà cessata e si applicherà il contributo di disattivazione. Il contributo di disattivazione è composto da costi vivi sostenuti dall’operatore e, in particolare, costi di cessazione dei servizi corrisposti agli operatori all’ingrosso e costi operativi di gestione delle operazioni di cessazione.

COSTI DI RECESSO

Tecnologia Offerta Costi di recesso offerta* Costi di recesso per servizi e/o prodotti forniti con l’offerta (iva esclusa)
FTTH Fibra Affari & Voce Contributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTH Fibra Affari Contributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FWA WiFibra Affari & Voce Contributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FWA WiFibra Affari Contributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTCAB 100 Mega Affari & Voce Contributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.
FTTCAB 100 Mega Affari Contributo
attivazione
Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem.

* In caso di recesso anticipato dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.

CARTA DEI SERVIZI ED INDICATORI DI QUALITA’

Condizioni Generali di Contratto – Business

Policy Noleggio Apparati

OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI – Cliccare qui per l’elenco di tutte le offerte non più sottoscrivibili