Seleziona lingua
Vuoi aggiungere l'icona al tuo desktop ?
Nell’ottica di garantire la trasparenza nei rapporti con la propria clientela e secondo quanto previsto dalla Delibera AGCOM 96/07/CONS e 252/16/CONS, Orakom pubblica in questa pagina, per le offerte per adesione di fonia vocale, voip e connettività internet destinata alla Clientela Consumer e Business:
PROFILI AFFARI – PREZZI IVA ESCLUSA
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | Prospetto |
| FTTH | Fibra Affari | – | Prospetto |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | Prospetto 30-3 O.E. |
| FWA | WiFibra Affari | – | Prospetto 30-3 E. |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce 12 mesi | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce |
| |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – | |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce |
| |
| FTTCAB | 200 Mega Affari | – |
CONTRIBUTI DI ATTIVAZIONE
| Tecnologia | Offerta | Contributo di attivazione (IVA esclusa) |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | € 144,00 |
| FTTH | Fibra Affari | € 144,00 |
| FWA | Wi Fibra Affari & Voce | € 144,00 |
| FWA | Wi Fibra Affari | € 144,00 |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | € 144,00 |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | € 144,00 |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Superfibra | € 144,00 |
| FTTH | Fibra Affari Superfibra | € 144,00 |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce | € 144,00 |
| FTTCAB | 200 Mega Affari | € 144,00 |
In caso di recesso anticipato e/o cessazione e/o migrazione verso altro operatore dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.
In caso di richiesta di rateizzazione del contributo di attivazione e/o del costo dell’eventuale fornitura del modem, la disdetta prima del termine della rateizzazione non esonera il Cliente dalla corresponsione delle eventuali rate residue per il contributo di attivazione e il costo del modem.
Il Cliente può decidere, nell’ambito della comunicazione di recesso o in un qualsiasi momento successivo, di pagare in un’unica soluzione le rate residue del piano di rateizzazione sottoscritto.
CONTRIBUTO DI DISATTIVAZIONE
Migrazione della linea € 35,00
| Tecnologia | Offerta | Costo di disattivazione (iva esclusa) | |
| ADSL | ADSL Affari & Voce | Cessazione senza migrazione | € 65,00 |
| Migrazione della linea | € 35,00 | ||
| ADSL | ADSL Affari | Cessazione senza migrazione | € 65,00 |
| Migrazione della linea | € 35,00 | ||
| FTTH | Fibra Affari & Voce | Cessazione senza migrazione | € 65,00 |
| Migrazione della linea | € 35,00 | ||
| FTTH | Fibra Affari | Cessazione senza migrazione | € 65,00 |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Superfibra | Cessazione senza migrazione Migrazione della linea | € 65,00 € 35,00 |
| FTTH | Fibra Affari Superfibra | Cessazione senza migrazione Migrazione della linea | € 65,00 € 35,00 |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce | Cessazione senza migrazione Migrazione della linea | € 65,00 € 35,00 |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce | Cessazione senza migrazione Migrazione della linea | € 65,00 € 35,00 |
| HyperLAN | Wadsl Affari & Voce | Migrazione della linea | € 80,00 |
| Cessazione solo Voce | € 65,00 | ||
| Cessazione Wadsl e migrazione Voce | € 115,00 | ||
| Migrazione Voce | € 35,00 | ||
| HyperLAN | Wadsl Affari | Cessazione | € 80,00 |
| FWA | Wi Fibra Affari | Cessazione | € 80,00 |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | Cessazione senza migrazione | € 65,00 |
| Migrazione della linea | € 35,00 | ||
| FTTCAB | 100 Mega Affari | Cessazione senza migrazione | € 65,00 |
| Migrazione della linea | € 35,00 | ||
Il costo di migrazione è applicato nei soli casi di passaggio ad altro operatore tramite procedure standard di migrazione effettuate con il codice di migrazione. In ogni altro caso la linea verrà cessata e si applicherà il contributo di disattivazione. Il contributo di disattivazione è composto da costi vivi sostenuti dall’operatore e, in particolare, costi di cessazione dei servizi corrisposti agli operatori all’ingrosso e costi operativi di gestione delle operazioni di cessazione secondo la tabella di calcolo.
COSTI DI RECESSO
| Tecnologia | Offerta | Costi di recesso offerta* | Costi di recesso per servizi e/o prodotti forniti con l’offerta (iva esclusa) |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTH | Fibra Affari | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FWA | WiFibra Affari | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Superfibra | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTH | Fibra Affari Superfibra | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce | Contributo attivazione | Importo previsto per il contributo di disattivazione se è stata già data esecuzione all’attivazione dei servizi; costo per apparati non restituiti; contributo del modem. |
* In caso di recesso anticipato dell’utenza entro i primi 24 mesi, il Cliente sarà tenuto a rimborsare ad Orakom gli sconti e/o altri vantaggi economici fruiti in relazione all’offerta fino ad un massimo di € 144,00.
CARTA DEI SERVIZI ED INDICATORI DI QUALITA’
Condizioni Generali di Contratto – Business
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 31/03/2025
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | Prospetto |
| FTTH | Fibra Affari | – | Prospetto |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | Prospetto 30-3 O.E. |
| FWA | WiFibra Affari | – | Prospetto 30-3 E. |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce 12 mesi | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce |
| |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – | |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce |
| |
| FTTCAB | 200 Mega Affari | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 06/11/2024
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | Prospetto |
| FTTH | Fibra Affari | – | Prospetto Prospetto 1000-300 Prospetto 2500 Orakom Prospetto 2500 |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | Prospetto 30-3 O.E. Prospetto 50-10 Prospetto 100-20 Prospetto 100-50 |
| FWA | WiFibra Affari | – | Prospetto 30-3 E. Prospetto 50-10 Prospetto 100-20 Prospetto100-50 |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce 12 mesi | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce |
| Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – | Prospetto |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce |
| Prospetto |
| FTTCAB | 200 Mega Affari | – | Prospetto |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 30/09/2024
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Superfibra | – | |
| FTTH | Fibra Affari Superfibra | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | |
| FWA | WiFibra Affari | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – | |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce |
| |
| FTTCAB | 200 Mega Affari | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 31/08/2024
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Supefibra Promo Summer | – | |
| FTTH | Fibra Affari Promo Summer | – | |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Promo Summer | – | |
| FTTH | Fibra Affari Promo Summer | – | |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce Promo Summer |
| |
| FTTCAB | 200 Mega Affari Promo Summer | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce Promo Summer | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari Promo Summer | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce Promo Summer | – | |
| FWA | WiFibra Affari Promo Summer | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 30/06/2024
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | |
| FWA | WiFibra Affari | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – | |
| FTTCAB | 200 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 200 Mega Affari | – | |
| FTTH | Fibra Affari & Voce Superfibra | – | |
| FTTH | Fibra Affari Superfibra | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 31/12/2023
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | |
| FWA | WiFibra Affari | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 30/06/2023
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | |
| FWA | WiFibra Affari | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 31/12/2022
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | Prospetto |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | Prospetto |
| FWA | WiFibra Affari | – | Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | Prospetto |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – | Prospetto |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 31/03/2022
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | |
| FWA | WiFibra Affari | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 31/12/2021
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| FTTH | Fibra Affari & Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| FWA | WiFibra Affari & Voce | – | |
| FWA | WiFibra Affari | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari & Voce | – | |
| FTTCAB | 100 Mega Affari | – |
PROFILI RESIDENZIALI (UTENZA CONSUMER) – PREZZI IVA INCLUSA
OFFERTE NON PIÙ SOTTOSCRIVIBILI AL 14/10/2020
| Tipo | Servizio | Scheda | Prospetto Informativo ex 252/16/CONS |
| ADSL | Adsl Affari e Voce | – | |
| ADSL | Adsl Affari | – | |
| FTTH | Fibra Affari e Voce | – | |
| FTTH | Fibra Affari | – | |
| HyperLAN | Wadsl Affari e Voce | – | |
| HyperLAN | Wadsl Affari | – |
